近日,阿里巴巴核心管理层在内部会议明确表态:将继续对淘宝闪购进行大规模投入,三年内不担心亏损,团队无需背负盈利压力,全力冲刺市场份额与用户规模。这一声明被业内视为阿里在即时零售赛道的 “总攻令”,意味着一场不计成本、只求决胜的持久战正式打响。在美团、京东等强敌环伺的局面下,阿里以如此决绝的姿态押注闪购,背后是对未来十年电商格局的深度判断。
即时零售早已不是可选赛道,而是电商平台的必争之地。随着消费者习惯从 “次日达” 转向 “小时达、分钟达”,本地生活与实物电商的边界快速消融。淘宝闪购自升级上线以来,依托首页一级入口、饿了么餐饮供给、盒马前置仓与天猫超市履约体系,迅速形成差异化优势。数据显示,闪购日均订单稳定在数千万级别,月度活跃买家突破 3 亿,接入的品牌门店与闪电仓数量持续翻倍,成为阿里生态增长最快的业务之一。
阿里敢于承诺 “三年不担心亏损”,底气来自集团整体健康的现金流与盈利结构。作为拥有成熟电商、云计算、本地生活的生态巨头,阿里具备长期投入的资本实力。管理层清楚,即时零售是高投入、高壁垒、高回报的赛道,早期补贴与基建投入不可避免。与其纠结短期盈亏,不如集中资源把网络密度、履约效率、用户心智做到极致,一旦形成规模效应与用户粘性,盈利只是水到渠成。
此次战略加码,重点指向三大方向:一是运力与补贴,淘宝闪购已宣布春节期间投入近 20 亿元用于骑手激励与运力储备,高额补贴快速提升配送稳定性;二是品类扩张,优先攻坚医药、酒饮、生鲜、数码 3C 等高客单价、高时效性品类,打造区别于传统外卖的竞争力;三是品牌深度联动,推动华为、安踏等线下门店接入 “旗舰店正品 + 30 分钟达” 模式,把品牌势能转化为即时零售优势。
对行业而言,阿里的 “不计亏损” 策略将加速即时零售洗牌。中小平台因资金与生态劣势,将面临更大生存压力;头部玩家之间的竞争从补贴战升级为生态战、效率战。美团坚守本地生活基本盘,京东依托自营与物流优势发力即时达,淘宝闪购则以全品类、全场景、全域流量的组合拳出击,三者形成差异化对峙。
长期来看,淘宝闪购的意义不止于一项新业务,更是阿里从 “远场电商” 向 “远近场一体化” 转型的关键支点。通过闪购打通线上流量与线下门店、前置仓、商圈,阿里能够重建用户消费频次与使用场景,把低频高客单的购物行为,转变为高频刚需的即时消费行为。这不仅能提升平台整体活跃度,还能为 AI、云计算、支付等业务带来增量空间。
在商业史上,真正的结构性机遇往往需要长期主义投入。亚马逊、京东等企业都曾以多年亏损换取规模与壁垒,最终建立统治地位。如今阿里以同样的逻辑押注淘宝闪购,放弃短期利润,争夺未来主导权。对团队来说,三年 “免死金牌” 意味着可以放开手脚做重基建、做深服务、做大市场;对行业来说,一场更加激烈但也更具价值的竞赛已经开始。
不计一时得失,方得长远格局。随着阿里持续大投入,淘宝闪购将在用户体验、商家生态、履约网络上持续突破。即时零售的终局尚未到来,但阿里已经用行动表明:这场战争,必须赢,也输得起。未来三年,市场将见证一个巨头的决心,也将见证一个全新零售时代的到来。